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新疆网讯(记者吴治杰 通讯员王梓鉴)6月26日早上9点,距离上班时间还有1个小时,刘海涛已经赶到了项目岗亭,检查门岗换班交接、了解夜班值守情况。这是他每天的“早课”,也是他认为“最重要的一项工作”。
刘海涛是碧桂园服务乌鲁木齐分公司幸福印记小区物业负责人,统筹着一支15人的团队,开展了近一年的入驻服务,无论大事小情,他带领的物业团队都会给与业主及时的反馈和帮助。
图:刘海涛正在检查夜班值守情况
完成“早课”后,刘海涛来到小区物业安全办公室,检查最近的系统预警信息,一边向记者介绍:“各个楼层的烟感报警、防火门异常关闭、电梯出现故障报警都会第一时间反馈到这里。通过楼层布局图,物管员可以快速找到险情发生具体楼层、位置。”
刘海涛说:“我们不定期就要对险情应对流程进行抽查演练,只有认真做好日常工作,才能防患于未然。踏实做好每一天的工作,及时帮业主排忧解难,不仅让业主更有归属感和幸福感,物业工作开展起来也轻松了不少。”
守护小区安全,是刘海涛最重要的工作,也是碧桂园千万个物业人的使命,因为他们的辛勤付出,业主赋予了他们很多“昵称”,有人称他们是“及时雨”、“守夜人”,又或者是“红马甲”、“贴心人”。
刘海涛说:“每次听到业主这么说,除了高兴,更多的还是责任感和使命感,我们不仅仅希望用脚步丈量小区的千家万户,更希望是走进了业主的心,我们不敢奢望是业主幸福生活的守护者,但我们一定是倍感骄傲的物业人!”