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摘要：6月22日将迎来客流最高峰，当天预计发送旅客58.5万人次。

记者从铁路上海站获悉，2023年铁路端午小长假运输期间，铁路上海站预计发送旅客209万人次，较2019年同比增长9.89%。6月22日将迎来客流最高峰，当天预计发送旅客58.5万人次。

根据以往经验，端午客流以探亲流、旅游流为主，主要集中在长三角中心城市和各大热门旅游城市。随着近期中、高考相继结束，又临近暑假，教师、学生群体出行意愿强烈。各地开展的丰富节日活动也将推动旅游市场进一步释放活力。

为尽力满足旅客出行需求，铁路上海站在实行高峰运行图的基础上，加大对重点地区、重点时段和热门方向的运力投放，计划增开江西、中原、沪宁、沪杭、安徽、苏北等方向旅客列车67对。同时，车站调整高铁动卧列车和周末线开行日期，具体情况为：21日、22日增开上海虹桥-佛山西D931次、上海虹桥-广州南D935次、上海虹桥-珠海D941次；21日、22日、24日增开上海虹桥-南京D5662次、上海虹桥-南通C3738次列车。此外，车站还将实时关注客流情况，通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运力。

为方便旅客顺利出行，铁路上海站各站区进站口开设“小件通道”，安排专人做好宣传引导，便于未携带或携带一件随身小包行李的旅客由此通道快速完成实名制验证、安检查危手续，进一步缩短旅客进站时间。“一窗通办”窗口为旅客提供售票、退票、改签、身份核验等“一站式”服务。车站“客服专员”为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。“心尚”服务工作室为有需要帮助的“老、幼、病、残、孕”等重点旅客提供接送站、轮椅等优质服务。此外，铁路上海站在旅客通道关键区域增派人员力量，做好电梯、站台、进出站通道等人流集中场所的引导和安全防护工作，保障旅客出行安全。

铁路部门提醒广大旅客：节假日期间客流出行集中，请旅客朋友们尽量提早出门，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。同时，请看清票面记载的车站站名，避免因跑错车站而耽误行程。

头图为铁路工作人员正在“一窗通办”窗口办理业务。铁路部门供图