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销量不行投诉量却不少,长安UNI-K的处境危险了?

2023-04-24 19:00:08 来源:懂车帝 分享到 :


(资料图片仅供参考)

作为长安UNI系列的代表车型,长安UNI-K(图片|配置|询价)及长安UNI-K 智电iDD的市场表现并不出彩。销量不给力,但是投诉问题可是不少。这两款SUV也排名车质网近30天投诉榜的前十位,下面我们具体了解一下。

先来说说长安UNI-K,这款SUV有着系统升级问题、导航问题、影音系统故障、疑似减配这些集中投诉问题。比如,有车主反映车机长久不更新,导航版本旧,投诉称承诺终生OTA升级,实际上一直未升级,存在很多BUG一直未修复。高德地图版本旧,存在BUG经常绕路,且不准确。厂家和4S店互相踢皮球,不给解决,总是画大饼说会更新,实际上反应了一年多了也没动静。在疑似减配投诉中,有不少车主反映称车型取消远程360监控功能。

再来说说长安UNI-K 智电iDD的投诉问题,这款新能源SUV的投诉问题集中在变速箱顿挫、系统升级问题、疑似减配、影音系统故障方面,投诉问题跟燃油版大同小异,而在变速箱顿挫投诉中,有用户反映变速箱顿挫,车辆异响,燃油续航显示虚标(满油表显七百多,实际跑不到五百),干加油门不走,发动机转速过高,发动机变速箱顿挫,噪音大。

其实之前长安UNI-K有过被集中维权的负面事件,当时有车主表示,在购车前,各大媒体与长安微信公众号宣传UNI-K车型配备“APA6.0自动泊车、L3级别自动驾驶、座椅老板键”等功能。不过购车后发现车型并没有搭载有这些宣传中提到的功能。

而在3月份的市场表现上,长安UNI-K 智电iDD和长安UNI-K销量都只有5百多辆,同比分别下滑55.4%和87.8%。

这两款长安SUV销量不佳,一方面因为同级竞品实力不俗,另一方面可能就是因为车型口碑不佳导致销量惨淡。如果这两款车型的投诉问题依旧居高不下,或许销量难以逆袭。

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